Eguneroko komunikazioa gure bizitzako zati bat da. Elkarrizketarako gaitasuna pertsona guztiei beharrezko trebetasuna da. Batzuek hain distiratsua eta alaia dute, eta haien inguruan jendea iman bezala erakartzen dute. Hala ere, ez da guztiok ezagutzen elkarrizketa interesgarri bihurtzeko. Komunikazioan atsegina bazara, zure bizitzan irtenbide onak izan ditzakezu, ezagupen eta adiskidetasunaren arloan, baina baita karrera ere.
Nola bihurtu pertsona interesgarria eta solaskidea?
Elkarrizketatzaile ona eta atsegina izateko nola ulertu, gai honi buruzko gomendio batzuk kontuan hartu behar dira.
- Lehenik eta behin, entzuten eta entzun egiten ari zaren pertsona entzuten ikastea. Jende gehienak euren bizitza, interesak, sentimenduak eta esperientziak hitz egin nahi ditu, baina entzuten duen norbait ez da erraza aurkitzeko. Era berean, inoiz ez da eten.
- Arretaz bere elkarrizketari entzutea, horri buruz asko ikasi ahal izango duzu eta gai horri buruzko galderei jarraiki. Bera zinez interesatzen zaionean ikusten duenean, pertsona horiekin oso atsegina eta erraza da komunikatzeko.
- Batzuetan, solaskideak nahi duenari entzun nahi diozu. Beharbada, sinpatia edo laguntza hitzak behar ditu, edo agian motibazioa behar du eremu batzuetan.
- Pertsona batek zerbait ondo ulertzen edo gauzak ulertzen baditu, ziurtatu duintasun eta laudorio hori azpimarratzea. Pertsona orok atsegin du miresten eta hitz atseginak esaten. Hala eta guztiz ere, beharrezkoa da hori egin beharrik gabe, konplimendu faltsuak soilik repel delako.
- Elkarrizketa konstruktiboa eta esanguratsua izateko, zure interlokutoreak zerbait berri eta kognitiboarekin interesa izan behar du. Horregatik, interlokutza sortzaile eta interesgarria bihurtzeko nola ulertu behar den, norberaren hobekuntzarako ahalegina egin behar da beti. Egin denbora zure auto-garapenean arlo askotan.
- Oso erabilgarria da zure diction eta beste komunikazio gaitasunak hobetzeko. Beti atseginagoa da argi hitz egiten duten pertsonekin komunikatzea eta ez irentsi hitzak. Aldian-aldian etxeko ariketa egokiak egin. Ispiluaren aurrean hitz egin, zure hizkera grabagailuan idatzi, ozen irakurri. Alde batetik, argiagoa da hobe da aldatzea.
- Saiatu zure hitzaldia garbitu, hitz-parasitoak kentzeko.
- Elkarrizketan irribarre bat erabili. Jakina, egokia bada. Irribarre pertsona nagusien armamentu nagusietako bat da. Erlaxatu eta zure solaskidea laguntzen du, eta horrela, komunikazioa erraz eta lasai bihurtzen da.
- Saiatu inoiz pertsona bat kritikatu zerbait gaizki egin zuen, batez ere beste pertsona batzuen aurrean. Gainera, kexatu gutxiago eta ez dute gai negatiborik buruz hitz egin. Azken finean, pertsona positibo eta alaia da beti komunikatzeko atsegina.
Zer irakurri interlokutza interesgarri bihurtzeko?
Liburuak irakurtzea oso erabilgarria da norberak garatzeko. Berari esker, gure hitzaldia askoz aberatsagoa bihurtzen da, eta komunikazioa oso interesgarria da. Entziklopedia gehiago irakurtzea eta gertakari interesgarri eta liluragarriak gogoratzea. Elkarrizketetan oso baliagarria izan daiteke eta edozein gairi buruzko elkarrizketa bat mantendu dezakezu.
Inguruaren hobekuntzak ikasketa liburuak psikologian lagunduko du. "Nola lagunak irabazteko eta jendea eragiteko" liburua, Dale Carnegie-k jende askoren eguneroko komunikazioan psikologia printzipioak modu erraz eta askean aplikatzen ditu.