Komunikazioa, kanpoko sinpletasuna izan arren, prozesu oso konplexua eta polifazetikoa da, pertsonarteko kontaktuak ezarri eta garatzen diren bitartean. Komunikazioa ekintza konbinatu baten beharra adierazten duen adierazpen fisikoa da, eta bazkideen informazioa, pertzepzioa eta ulermena trukatzean zehar. Komunikazio nagusia komunikazio esfera emozionala da, pertsonen kontzientzia. Komunikazioaren motak eta funtzioak aztertuko ditugu.
Komunikazio motak
Komunikaz hitz egiten, helburuak, motak, egitura, funtzioak esleitu. Espezieak beste pertsonekin edo pertsonekin kontaktuaren esentzia adierazteko aukera ematen duen ezaugarri nagusietako bat dira. Horien artean honako hauek zerrendatu ditzakezu:
- Komunikazio formala: komunikazioa , ohiko maskarak erabiltzen ditu (adeitasuna, larritasuna, etab.), Benetako emozioak ezkutatzeko. Aldi berean, elkarrizketari ulertzeko nahia ez dago.
- Komunikazio primitiboa komunikazioa da; jendeak ebaluatzen du objektu bati laguntzearren edo ahalbidetzeko moduan. Behin jaso ondoren, pertsona gelditzen da komunikatzen.
- Formalki rolaren komunikazioa - komunikazioa, gizarte-rolen arteko erlazioan oinarrituta.
- Enpresa komunikazioa : komunikazioak, motak eta funtzioak kontuan hartzen ditu nortasunaren ezaugarriak, elkarrizketaren aldartea, baina kasuaren interesak oinarritzat hartzen dira.
- Lagunen arteko komunikazio espirituala eta pertsonala - komunikazioa, funtzioak eta motak ulermen sakona direnean, elkarri laguntzeko.
- Komunikazio manipulatiboa komunikazioa da, eta horren helburua onurak lortzea da.
- Komunikazio laikoa: komunikazioa ez da inola ere, baizik eta onartutakoa, eta ez pentsatzen duena.
Funtzioak, motak, maila eta komunikazio bideak komunikazio desberdinetatik bereizten dira eta mekanismoak eta bere erabilera arauak hobeto ulertzea ahalbidetzen du, beste pertsona batzuekin modu eraginkorrean elkarreragiteko zaila ez bada.
Komunikazio funtzioak
Funtzioak komunikazioaren adierazpenak partekatzen dituzten propietate garrantzitsuak dira. Sei funtzio daude:
- Funtzionamendu pertsonala (bere burua duen pertsonaren komunikazioa).
- Funtzio pragmatikoa (motibazio arrazoiengatik).
- Formazio eta garapen funtzioa (bazkide eragiteko gaitasuna).
- Baieztapen funtzioa (zeure burua ezagutzeko eta berresteko gaitasuna).
- Pertsonen arteko harremanen antolaketa eta mantentze lanak (ekoizpenaren lokalizazioa eta mantentzea).
- Elkartze-deskonektazioaren funtzioa (beharrezko informazioa edo desberdintzea transferitzea errazten du).
Komunikazio mekanismoak ulertzea, pertsona batek tresna sozial garrantzitsu hau modu ezberdinean begiratzen hasten du, eta horrek bere helburuak hobetzeko eta lortzeko aukera ematen dio.