Gure gorputzak gauza asko esateko gai da, seinaleak ere ematen dituelako, baita hitzezko komunikazioaren laguntzaz (hitzezkoa) ere. Ikerketaren arabera, gure gorputzaren hizkuntza gure elkarrizketari transmititutako informazio guztien% 70 ingurukoa da. Komunikabide bidezko hitzezkoak ezin du lagundu, ezta alderantziz ere, solaskideetatik kanpo geratzen zaizkigu, hizketa-protokoloaren betetzeak ere. Azken finean, hitzezkoak ez digu interlokutoreak gure barneko egoera erakusten, jarrera hori
Komunikazio aldaezineko moduak aurpegiko espresioetan, gizakien jarreran eta itxura agertzen dute. Bai, zure elkarrizketarako portaera inkontzienteak ezagutu eta ulertzeko gai bazara, jendeak aurre egiteko elkarrekiko ulermen maila handiena lortzeko gai dela esan dezakezu. Azken finean, informazio osagarri honek itxaropenak, asmoak, ezaugarri moralak eta pertsonalak ditu, komunioko pertsonen aldartea.
Begiratu gorputz-arauaren sailkapen lehena.
Ez-hitzezko komunikazio motak
- Portaera ukigarriak. Komunikazioan, pertsona bakoitzak hainbat eta banako motak erabiltzen ditu zenbait solaskide ukitu. Ukipen bakoitzak beste pertsonaia bat du eta besteengandik ez du garrantzirik eta eraginkortasunik. Komunikazio mota hori lurralde banatan banatzen da: errituala, profesionala, maitekorra eta atsegina. Ukipen ukitu mota bakoitzak pertsona batek erabiltzen du komunikazioa hobetzeko edo ahultzeko. Espezie horren keinuak aztertzea beharrezkoa da, kultura bakoitzean hitzezkoak ez diren esanahi semantiko desberdinak dituztela. Komunikazio mota hau honako hau da: Kissing, sorbalda edo bizkarrerako patata, apustu.
- Kinesics. Ez-hitzezko komunikazioaren ezaugarriak dira keinuak, gorputz mugimenduak eta aurpegiko esamoldeak komunikazio espresiboa direla. Mota honetako elementu nagusiak: ikuspegiak, aurpegiak, keinuak, jatorri soziokultural eta fisiologikoa izatea. Merezi du kinesiarrak kontrolatzea garrantzitsua dela, adibidez, enpresariei. Beraz, hitzezko komunikazioa, aurpegiko esamoldeak kontrola bereziak izan ditzaten, eragin handia izan dezake zure bezeroak zure proposamena onartuko duen ala ez. Kinesikak honakoak dira: begirada iraupena, norabidea, kontaktu maiztasuna.
- Sentsore. Pertsona bakoitzarekiko interlokutoreen arteko harremana zentzuek argitaratutako sentsazioetan oinarritzen da: zapore sentsazioa, bikotearen gorputza, beroa, usaina, kolorea, soinu konbinazioak. Hau da hizlari honekin komunikazio ez-hitzezko hizkuntzan oinarria.
- Paraverbal komunikazioa. Elkarrizketatzaileak erabiltzen duen ahotsaren eta intonazioen erritmoa, tonu eta intonazioa, hitz ez-komunikatua eraikitzen du.
Ez-hitzezko komunikazioen psikologia oso garrantzitsua da gizaki modernoko komunikazio-konexioa eraikitzea. Gorputzaren hizkuntza oso zaila da kontrolatzea. Allan Pease psikologo ezaguna gorputz-hizkuntzaren maisua da. Urte asko eman zituen komunikazio mota hau aztertzeko. Ezagutzen da pertsona bat bere ahozko keinu gehienak heltzea baino helduagoetara hurbiltzeko gai dela. Hizketa ahozko eta ez-hitzezkoen seinaleen arteko desadostasunak ezkutatzeko gai ez direnak batez ere haurrak dira.
Ez-hitzezko komunikazioak gizabanakoaren interbentzio interesgarri gisa onura handia ematen du, horretarako beharrezkoa da ikertzea
Adibidez, ahoa zure eskutik babesten baduzu, pertsona bat etzanda dago. Adinaren arabera, jendeak inkontzienteki keinu hau ikasi du ahoan estalkia ordezka dezan, behatzekin. Lepoan scratch bat pertsona baten segurtasun eza adierazi dezake.
Kontuan izan behar da hitzezko komunikazioen garrantzia ez dela ebaluatu behar keinu bakoitza bereizi gabe, merezi du pertsona baten portaera aztertzea, beste era batera esanda, haren inguruko giroan.